新技术的生态系统

生态系统(Ecosystem)与价值链(Value Chain)的最大区别,是围绕一种价值主张的利益关系者结构,与围绕一种产品或服务提供各环节参与者的区别。

陈加兴
陈加兴

StrategyLogic创始人

在生态系统中,各个参与者与价值主张的关系更为紧密,参与者之间可能有价值链的交集(重合部分)、业务关系(虚线),也可能存在竞争关系(双箭头实线)。

生态系统主要有两种分类,一种是以一两家公司、机构发起和主导的隶属关系型生态系统,另一种是一系列的合作成员组成的多边关系,最后形成的一种稳定结构的生态系统1

隶属型生态系统

理事会、会员形式的联盟、作为利益规则制定者的平台,都是隶属关系型生态系统。隶属关系能够扩大主导者业务的市场地位与规模,根据主导者资源的可复制性,这种生态系统也分为不可复制和可复制两类。

最典型、最强的不可复制的代表就是以Apple公司为中心构建的iOS生态,可复制的则是支付平台,它以一种模式在许多银行、科技公司间共同存在。

隶属型生态需要主导者本身就具有很强的市场地位和资源,并设定详细的规则、持续地治理。主要的挑战在于:

  • 生态系统自身的演变:一种新技术出现时,旧生态的中心价值变得毫无意义。比如:Symbian vs iOS。
  • 生态系统稳定性:主导者与附属者的地位变化时,将挑战系统的稳定。比如:MCN vs 头部网红。

结构型生态系统

通过定义出价值主张并识别参与者并与之互动,最后形成的一种稳定结构,是结构型生态系统的显著特征。构成结构型生态的主要要素包括: 商业活动:为构建价值主张采取的非连续性行动。

  • 参与者定位:各个市场主体通过互动而在系统中具体环节形成的定位。
  • 连接:各个定位之间的交换关系,不一定包含价值主张中最重要的成员。

与隶属型生态意在强化市场地位和规模不同,结构型生态的构建往往来自于一种创新需要被推向市场。

米其林PAX防爆轮胎,就利用了生态系统结构调整,来使市场接受这项创新。

防爆轮胎允许驾驶员在爆胎的情况下继续以中低速行驶一段里程,但在旧的供应商体系下,将改变轮毂制造商现有的生产过程,以及部分维修厂的服务提供。

米其林的调整如图(a)->(b),在过去,轮毂生产和交付的整合在车厂,维修过程在最终顾客。米其林将轮毂与轮胎的集成过程,集中到自身完成,完整交付给车厂,并开发新的轮胎更换设备,将维修厂引入生态系统,向他们提供设备,完成了这项创新的推出。

许多技术公司在推出新产品到市场时,可以从PAX的案例得到启发:

  1. 新产品真正被市场接受的标志,不是具体某个细分市场或客户接受,而是重新分配利益规则的确立。
  2. 确立利益分配规则,关键点是对既有市场结构与参与者的分析与调整,以及相关辅助设备开发与集成环节。

注释参考

  1. Ron Adner, Ecosystem as Structure: An actionable Construct for Strategy, Journal of Management, 2017